GLOVIA OMについて

GLOVIA OMは、販売管理、在庫管理、購買管理、生産管理、会計連携といった基幹系業務機能に加え
販売後の製品に対するフィールドサービス管理機能をSalesforceAppCloud上で利用できるアプリケーションとなります。(まんま引用)

詳細は、SalesforceのAppExchangeからご覧ください。
appexchangejp.salesforce.com

アプリケーションがフォローしている機能としては以下です。AppCloud上で構築されているOEM製品なので
導入を行う際は、GLOVIA OMの機能をベースとしますが、足りない機能がある場合は、補完（Apex/Visualforceなどで構築）する必要があります。
会計機能は含まれていません。

GLOVIA OMの業務領域と機能

■販売管理
・見積
・受注
・出荷
・返品
・請求
・売掛/入金

■生産管理
・製造指図
・完成/仕損
・原価予実

■購買管理
・発注
・受入
・買掛/支払

■在庫管理
・出庫
・入庫
・調整

■会計インターフェース
・自動仕訳
・他システム連携

■フィールドサービス
・サービス契約
・作業指示・実績
・機体管理
・サービスパーツ